Finanse, ubezpieczenia
Oferujemy badania dla firm świadczących usługi finansowe dedykowane przedsiębiorstwom. Mamy doświadczenie w zbieraniu informacji, statystyk m.in. dla: firm leasingowych, faktoringowych, banków, firm windykacyjnych, firm ubezpieczeniowych etc. Realizowane dotąd badania obejmowały również firmy świadczące usługi finansowo-księgowe, audytorskie.
Wybrane przykłady obszarów badawczych związanych ze świdaczeniem usług finansowych:
- Badania konkurencji ( w tym metodą Mystery Client)
- Badania satysfakcji partnerów oraz klientów biznesowych
- Badanie potrzeb i preferencji poszczególnych segmentów klientów
- Badanie konceptów ofert
- Badanie koncepcji i kanałów komunikacji z klientami
- Badania motywów wyboru dostawców/ partnerów/ ofert
- Śledzenie procesu decyzyjnego w firmach
Najczęściej wykorzysytywane techniki w tej branży:
- Mystery Client (ukryty klient)
- Pogłębione wywiady indywidualne
- Mini grupy fokusowe
- Desk research
Zapraszamy: kontakt@keralla.pl
Tel. biuro: +48 71 788 46 78
Tel. bezpośrednio do działu badań: +48 71 778 21 35
Faks: +48 71 722 03 72


